Veelgestelde vragen

Wij zijn uw betrouwbare partner voor hoogwaardige Nederlandse bedrijfsadressen. Onze database omvat meer dan 2 miljoen geverifieerde bedrijfscontacten uit meer dan 4.500 branches in Nederland.

Onze service is gericht op bedrijven die gerichte B2B-marketing in Nederland willen uitvoeren.

Onze database wordt regelmatig bijgewerkt. De meeste records zijn niet ouder dan 6 maanden. We werken continu aan de verificatie en actualisering van onze gegevens.

Bij elke zoekopdracht ziet u de datum van de laatste update van de betreffende branche.

Onze adresgegevens zijn ideaal voor:

• Verkoopteams voor het werven van nieuwe klanten
• Marketingafdelingen voor direct marketing campagnes
• Marktonderzoeksbedrijven
• Bedrijven die willen uitbreiden naar de Nederlandse markt
• Dienstverleners die hun services in Nederland willen aanbieden

Afhankelijk van de beschikbaarheid kunnen de volgende gegevensvelden worden opgenomen:

• Basis (altijd inbegrepen): Bedrijfsnaam, adres, branche, regio
• Telefoonnummers: Vaste en/of mobiele nummers
• E-mailadressen: Algemene en directe contacten
• Websites: URLs van bedrijfswebsites
• Contactpersonen: Namen van beslissers
• Aantal medewerkers: Bedrijfsgrootte
• Omzetcijfers: Jaaromzet (voor zover beschikbaar)

We gebruiken verschillende methoden voor kwaliteitsborging:

• Regelmatige controle en actualisering van de gegevens
• Vergelijking met officiële handelsregisters
• Automatische validatie van e-mailadressen en telefoonnummers
• Verwijdering van dubbele en inactieve bedrijven

Ondanks alle zorgvuldigheid kunnen we geen 100% garantie geven voor de juistheid van alle gegevens, omdat bedrijfsgegevens voortdurend veranderen.

U betaalt alleen voor gegevensvelden die daadwerkelijk in de records aanwezig zijn. Als u bijvoorbeeld e-mailadressen selecteert, maar slechts 60% van de gevonden bedrijven heeft e-mailadressen, dan betaalt u de e-mailtoeslag alleen voor die 60%.

Het voorbeeld toont u altijd het exacte aantal beschikbare gegevensvelden en de resulterende prijs.

Het bestelproces is eenvoudig en transparant:

1. Zoekopdracht definiëren: Kies branche, regio en andere filters
2. Gegevensvelden kiezen: Bepaal welke informatie u nodig heeft
3. Voorbeeld bekijken: Bekijk een voorbeeldweergave van de gegevens
4. Toevoegen aan winkelwagen: Voeg de selectie toe aan uw winkelwagen
5. Afrekenen: Vul uw factuurgegevens in
6. Betaling: Kies uw favoriete betaalmethode
7. Download: Na ontvangst van de betaling ontvangt u de gegevens

We bieden de volgende betaalmogelijkheden:

• PayPal: Snel en veilig betalen
• Creditcard: Visa, Mastercard, American Express via Stripe
• iDEAL: De populairste betaalmethode in Nederland
• Bankoverschrijving: Klassieke overboeking (verwerkingstijd 1-3 dagen)

Bij PayPal en creditcard/iDEAL is de download direct na betaling beschikbaar.

Ja, u ontvangt automatisch een factuur met btw. De factuur wordt per e-mail verzonden en is ook beschikbaar in uw klantaccount.

Voor EU-bedrijven met een geldig btw-nummer maken we facturen volgens de verleggingsregeling zonder btw.

Met de aankoop verwerft u een eenvoudig gebruiksrecht voor uw eigen zakelijke doeleinden:

• ✅ Direct marketing en reclame voor uw producten/diensten
• ✅ Telefonische acquisitie en e-mailmarketing
• ✅ Marktanalyses en verkoopplanning
• ✅ CRM-integratie voor intern gebruik

Niet toegestaan:

• ❌ Doorverkoop of doorgeven van de gegevens aan derden
• ❌ Het maken van eigen databases voor verkoop
• ❌ Spam of ongewenste massa-e-mails

Ja, bij het gebruik van de gegevens moet u de geldende privacywetgeving, met name de AVG, naleven. Dit betekent:

• U moet een gerechtvaardigd belang hebben bij het contact opnemen
• Bij e-mailmarketing moet u opt-out mogelijkheden bieden
• Bezwaren tegen directe marketing moeten worden gerespecteerd
• De gegevens moeten veilig worden bewaard

We raden aan om voor gebruik juridisch advies in te winnen.

De gegevens zijn beschikbaar in de volgende formaten:

• CSV (Comma-Separated Values): Universeel formaat, compatibel met alle programma's
• XLSX (Excel): Direct te openen in Microsoft Excel of LibreOffice

Beide formaten bevatten identieke gegevens en kunnen worden geïmporteerd in CRM-systemen, e-mailmarketingtools of databases.

De downloadlinks zijn 30 dagen geldig. U kunt de bestanden in deze periode zo vaak downloaden als u wilt.

Als u de bestanden na afloop opnieuw nodig heeft, neem dan contact op met onze support. Meestal kunnen we de links opnieuw activeren.

Voor het gebruik van onze website heeft u het volgende nodig:

• Een moderne webbrowser (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• JavaScript moet ingeschakeld zijn
• Cookies moeten voor de winkelwagen worden toegestaan

Voor de gedownloade gegevens:

• CSV: Elke tekstverwerker of spreadsheet-programma
• XLSX: Microsoft Excel 2007+ of compatibele software

Een klantaccount wordt automatisch aangemaakt bij uw eerste bestelling. Na de aankoop ontvangt u een e-mail met een activeringslink. Klik op deze link om uw wachtwoord in te stellen en het account te activeren.

In het klantaccount heeft u toegang tot:

• Uw bestelgeschiedenis
• Downloadlinks voor gekochte gegevens
• Facturen als PDF
• Beheer van uw contactgegevens

Geen probleem! Ga naar de inlogpagina en klik op "Wachtwoord vergeten?". Voer uw e-mailadres in en u ontvangt een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

De link is om veiligheidsredenen slechts 1 uur geldig. Als deze is verlopen, vraag dan gewoon een nieuwe aan.

Ja, u heeft volledige controle over uw gegevens:

• Gegevens wijzigen: In het klantgedeelte onder "Profiel" kunt u uw contactgegevens op elk moment bijwerken
• Account verwijderen: Neem contact op met onze support met uw verwijderingsverzoek. We verwijderen uw account conform de AVG binnen 30 dagen

Let op: Na verwijdering heeft u geen toegang meer tot uw bestelgeschiedenis en downloads.